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快递停运是假消息?众多快递企业下发通知这5个地方确实要停发
发布日期:2022-04-15 01:02   来源:未知   阅读:

  香港最快开奖记录,去年是快递行业推行春节不打烊的第一年,据国家邮政局数据显示,去年春节期间,全国快递行业揽收和投递总包裹数量在6.6亿件,较同期增长260%。虽然此前各家快递企业均承诺春节“快递不打烊”的同时,服务也不会打折。

  那么,网上所流传出来的快递停运是不是假消息呢?事实上,多家快递企业早就下发通知,明确表示会和去年一样采取快递不打烊的做法。

  网络上所流传出来的春节期间快递停运基本上是假消息,因为此前也有多家快递企业明确2022年春节期间快递不打烊,以满足消费者邮寄包裹的需求。比如,去年12月14日德邦快递宣布春节不休,以正常的速度服务商家和客户。

  此后,京东快递、中通、韵达、申通、极兔快递也陆续宣布2022年“春节不打烊”

  但值得注意的是,中通快递明确表示西藏,新疆,甘肃,青海,云南这5个地区从腊月28以后快递将停运。

  同时,多家快递公司也明确表示春节期间快递虽不打烊,但会根据各地疫情实际情况,对一些高风险地区的快递进行停运。

  一是派送不及时普遍存在,来自安徽合肥的王先生表示去年春节期间,快递的时效性较平日至少慢了2天左右。

  对于快递为何变慢,王先生也曾致电过官方客服。客服表示,由于负责他所在片区的快递员春节回家过年了,等待春节假期结束后,将会优先为王先生派送。

  事实上,王先生所反映的春节期间时效变慢、派送不及时的问题并非个案,而是在全国多个地区都普遍存在。

  二是网点人力不足,由于去年是推行春节快递不打烊的第一年,多家快递公司无法对快递包裹数量做出一个正确的预估。

  而对于今年快递行业的春节不打烊,多家快递公司都明确表示在有了第一年所积累的经验基础上。

  对于此前出现的时效变慢、派送不及时等问题将进行系统性的优化,以全面提升客户服务质量

  。但我们说,要想让这一政策得到很好的执行,加盟网点对于快递小哥的派送费、过节红包也必须要落实到位。

  只有这样才能让他们有动力继续派件,因为春节期间的快件和平日相比本身就下降很多。

  。但我们说,快递行业当下所存在的问题仍然相对较多,这些问题的存在制约了整个行业的发展。

  虽然近些年来我国快递业高速发展,但在行业高速发展的同时行业服务质量水平有下降趋势,快递企业侵害消费者权益的现象时有发生。

  表面的高速发展掩盖不了行业存在的一些难以依靠自身解决的顽疾,市场可持续发展能力的形成受到制约

  一是员工流动性过大,导致员工综合素质提升缓慢,行业整体正面形象的树立工作任重道远。

  当前我国快递业主要依靠人力资源开展生产经营活动,员工素质是企业的核心竞争力。然而当前由于大多数企业将主要精力投置在市场竞争方面,在员工福利、企业文化建设上投入很少,企业文化建设方式一般以吃饭聚餐为主,形式单一。

  这些原因导致职工与企业凝聚力不强,员工频繁流动,从业人员服务能力、服务心态、责任意识等综合能力提升缓慢。

  最终使快递业给人的整体形象长期以来都停留在“脏、乱、差”和“两人一车”的“夫妻店”层面上

  。在我国快递市场高速发展的过程中,虽然经理人整体水平有待提高,但是仍然涌现出了一些具有现代经营管理意识的经理人,他们有想法、有抱负,想推动企业向更高水平发展。但是,由于快递市场初试的进入门槛很低,这些企业直到今日依然缺乏足够的资金投入进行企业的转型升级。

  在这样的背景下,我国快递市场需要银行业等现代金融产业的支持,可是现行的贷款政策需要固定资产等抵押担保,快递企业普遍缺少抵押值高的固定资产。

  快件丢失损毁问题近年来成为快递消费者向邮政管理局申诉的首要问题,维权难度最大

  。对于大部分快递消费者来说,由于邮寄环节不了解保价机制、签收环节存在代签等原因,造成责任人不明确,并且绝大部分丢失损毁快件单价较高,从而赔偿金额很难与企业取得一致。

  在这样的情况下,大部分快递企业以根据快递运单格式合同赔偿为由,只对消费者进行3-9倍邮费的赔偿,实际远低于快件实际价值,给广大快递消费者带来了经济损失和精神侵害。

  从以上分析来看,今年春节期间快递行业仍将采取快递不打烊的方式。而在有了去年经验的基础上,今年快递行业的服务质量也会得到提升。但我们说,快递行业要想实现长期的发展,则必定要针对当前所存在的类似于快件丢失损毁赔偿问题、员工流失问题进行不断地完善,才能促进行业的快速发展。

  最后,笔者想问下大家,各位对春节期间快递不打烊怎么看呢?欢迎各位在评论区留言讨论。建筑工程(管道)用钢价格汇总